Oppdrag
Configuration Manager – ServiceNow CMDB
— Hybrid · Grev Wedels Plass 5, Oslo (hybrid) · Frist: 5. juni 2026
Om oppdraget
Forsvarsbygg, avdeling RES IT, søker konsulentbistand i form av en Configuration Manager til prosjekt 130027 – Profesjonell IT med ServiceNow på ugradert nett. Formålet er å sikre at prosjektet installeres med de tiltenkte modulene korrekt og i henhold til behov, samt å etablere og utvikle en CMDB med tilhørende elementer.
Dette er en ny rolle i Forsvarsbygg. Konsulenten vil ha fullt ansvar for oppsett og utvikling av tiltenkte arbeidsoppgaver.
Arbeidsoppgaver
- Kartlegge virksomhetens behov for CMDB og konfigurasjonsstyring
- Utarbeide målbildet for CMDB, inkludert hva CMDB skal brukes til og hvilke prosesser den skal støtte
- Utforme plan for opplæring, opplæringsmateriell og gjennomføre opplæring av fagmiljøer
- Etablere og vedlikeholde Forsvarsbyggs nye CMDB gjennom ServiceNow
- Sikre korrekt struktur, kvalitet og styring av konfigurasjonselementer (CIer), relasjoner og tilhørende data i ServiceNow
- Overordnet ansvar for kvalitet, struktur og forvaltning av Forsvarsbyggs CMDB og asset-relaterte datagrunnlag
- Definere roller og ansvar knyttet til CMDB, herunder Configuration Manager, CI-eiere, dataeiere og prosesseiere
- Sørge for at CI-er, relasjoner, eierskap og relevante asset-data er korrekt registrert og oppdatert
- Bidra aktivt i testing, datavalidering og vedlikeholdsrutiner knyttet til CMDB- og asset-integrasjoner
- Delta i design- og konfigurasjonsarbeid knyttet til CMDB, Discovery, Hardware Asset Management og Software Asset Management
- Bistå med strukturering av CMDB i tråd med ServiceNow sin datamodell og relevante prinsipper fra CSDM
- Bidra til å definere hvilke konfigurasjonselementer, eiendeler, datakilder og relasjoner som skal inngå i løsningen
- Samarbeide med fagressurser for å sikre at datamodell, datakvalitet og forvaltningsrutiner understøttes
Sikkerhetskrav
- Autorisasjon: Nivå B (Begrenset)
- Sikkerhetsklarering: H (Hemmelig) og NS (NATO Secret)
- Klareringsprosessen skal starte snarest. Bistanden kan starte før klarering er på plass.
- Taushetserklæring kreves.
Praktisk informasjon
- Oppdragsgiver: Forsvarsbygg, avdeling RES IT
- Grev Wedels Plass 5, 0151 Oslo, samt hjemmekontor/leverandørs lokaler. Sporadisk oppmøte på GWP ca. 1 gang annenhver uke (innkalkuleres i timepris).